キャンセル・返金ポリシー

ご入金前

ご依頼は無料で、購入のお約束にはなりません。請求書のお支払い前であれば、いつでもキャンセルできます。24時間以内にお支払いのない請求書は自動的に無効となります。

請求額でカードを確保できなかった場合（買い付け完了前に出品が売れてしまった場合など）は、その旨をお知らせし、お支払い済みの金額を全額、元のお支払い方法に返金します。

カードはご入金を確認次第、お客様のために個別に買い付けます。そのため、ご入金後のお客様都合によるキャンセル・返品（ご気分の変化、購入後の相場変動など）はお受けできません。

発送前にカードの写真をお送りします。請求内容と異なる場合（グレードが違う、未鑑定カードの状態がニアミント未満など）は、発送前であれば全額返金でキャンセルできます。

真贋保証の対象です。お届けから14日以内にご連絡ください。

すべての荷物に保険をかけています。破損した状態で届いた場合は、お届けから48時間以内に、荷物とカードの写真を添えてご連絡ください。保険請求を行い、保険の支払い確定後に返金または交換します。

関税の未払いや住所の誤りにより荷物が受取拒否・返送となった場合は、返送料、当店に請求された関税、再販売による価値の目減り分を差し引いたうえで、カード代金と手数料を返金します。

返金は元のお支払い方法に日本円で行います。為替レートやカード会社の手数料により、お受け取り額が多少異なる場合があります。