진품 보증

저희는 모든 카드를 발송 전에 촬영합니다. 저희가 공급한 카드가 배송 후 1년 이내에 위조품 또는 변조품으로 판명된 경우 전액 환불해 드립니다.

진품 확인 방법

저희는 감정 또는 진품 감정 회사가 아닙니다. 카드의 진품 확인 방법은 구매처에 따라 다르며, 추가 비용은 없습니다.

  • 감정 완료 카드: 감정 회사의 데이터베이스에서 감정 번호를 조회하고, 카드와 라벨을 등록 정보와 대조합니다.
  • 카드숍 및 딜러의 카드는 판매자가 이미 진품 확인을 마친 상태입니다.
  • 일본 마켓플레이스의 카드는 마켓플레이스 자체 진품 감정을 통과했거나, 구매 후 저희가 전문 진품 감정 서비스에 보냅니다. 진품 감정에는 며칠이 걸립니다.
  • 모든 카드: 발송 전에 카드를 리스팅 정보와 대조하고 앞면과 뒷면을 촬영합니다. 이 사진은 고객님께 보내는 바로 그 실물에 대한 저희의 기록입니다.

보증 내용

저희가 공급한 카드가 위조품 또는 변조품으로 판명된 경우, 카드 가격과 소싱 수수료를 전액 환불하고 진품 감정 비용도 저희가 부담합니다.

기한

  • 위조품 또는 변조품: 배송 후 1년 이내.
  • 다른 카드, 발송 전 사진과 일치하지 않는 카드, 배송 중 파손: 배송 후 7일 이내. 취소 및 환불 정책을 참조해 주세요.

청구 방법

  1. 카드의 선명한 사진(앞면, 뒷면, 감정 완료 카드는 라벨과 케이스 포함)을 첨부하여 문의해 주세요.
  2. 저희가 사진을 검토합니다. 판단이 명확한 경우 즉시 환불 절차를 시작합니다.
  3. 그렇지 않은 경우 카드를 전액 보험에 가입하여 저희에게 반송해 주세요. 발송 전 사진 또는 감정 번호로 저희가 보낸 것과 동일한 실물인지 확인한 후, 저희가 선정한 진품 감정 서비스에 감정을 의뢰합니다.
  4. 위조품 또는 변조품으로 확인되면 카드 가격과 수수료를 원래 결제 수단으로 환불합니다. 진품으로 확인되면 카드를 돌려드리며, 진품 감정 비용과 반송 배송비는 고객님께 청구됩니다.

동일 실물 식별 방법

  • 감정 완료 카드: 감정 번호와 저희가 촬영한 케이스 사진으로 식별합니다. 케이스는 개봉되지 않은 상태여야 합니다.
  • 미감정(Raw) 카드: 모든 미감정 카드에는 모서리의 백색 까짐, 테두리 마모, 인쇄 라인, 센터링 등 고유한 미세한 차이가 있습니다. 저희 사진을 통해 반송된 카드가 저희가 보낸 실물인지 확인합니다.

소포를 개봉할 때 사진 또는 동영상으로 기록해 두시길 권장합니다.

¥1,000,000 이상의 미감정(Raw) 카드

¥1,000,000 이상의 미감정(Raw) 카드는 요청 시 다음 서비스도 제공할 수 있습니다.

  • 영상 통화 언박싱: 저희와 영상 통화를 하면서 소포를 개봉하고, 카드가 저희 사진과 일치하는지 확인합니다.
  • 도쿄 대면 인도: 일본을 방문하시는 경우 합의한 장소에서 카드를 직접 전달해 드릴 수 있습니다. 결제는 사전에 완료해야 합니다.

보증 대상이 아닌 경우

  • 저희의 발송 전 기록상 저희가 보낸 실물이 아닌 카드.
  • 케이스에서 꺼낸 감정 완료 카드 또는 케이스가 개봉된 감정 완료 카드.
  • 상태나 등급에 대한 견해 차이. 발송 전에 카드 사진을 보내 드립니다.
  • 배송 완료 후의 파손.
  • 위 기한이 지난 후의 청구.

궁금한 점이 있으신가요? 문의하기.